"Erweiterungen" wird nicht mehr angezeigt
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Amberianer
Joined: 2009-04-05
Posts: 28 |
Posted: Sun, 2009-07-26 10:09
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In der Site-Administration gibt es ja die Funktion, dass man die Module aktualisieren kann. Hat jemand eine Idee? Amberianer |
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Posts: 666
FAQ: I get only a blank screen when trying to view my Gallery, what's wrong?
Posts: 28
Mensch du bist wohl hier der einzig aktive Antworter, klasse
Also mit meinem schlechten englisch habe ich mal versucht zu übersetzen was mir die FAQ sagen will.
Ich habe es auch als Nicht-Programmierer geschafft den Debug-Mode mal anzuschalten.
Aber alles was da an Infos kommt ist für mich wie Latein.
Vielleicht kannst du mir ja sagen welche Infos für dich wissenswert sind, um dem Fehler auf die Schliche zu kommen?
Amberianer
Posts: 666
Danke für das Kompliment, ist aber zum Glück nicht mehr ganz wahrheitsgemäss, da sich auch XCOM tüchtig ins Zeug legt!
Poste den Debug Output als Anhang zu Deinem Posting. Das Filtern des Outputs übernehmen wir gerne, da die Fülle des Outputs oft aussagekräftiger ist als wie Postings ala "geht nicht / funktioniert nicht".
Komplette Infos / Outputs (siehe auch meine Signatur), die auch durch uns reproduziert werden können, sind Gold wert! Alles andere ist nur Trash / Noise.
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Für Support folgende Infos posten:
Site-Admin -> Wartungsaufgaben -> System-Info und Link zu phpinfo()
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Alles klar.
Systeminfo:
Den Debug-Text habe ich als Zip angehangen.
Das Passwort schicke ich dir als Nachricht zu.
Amberianer
Posts: 666
Bei Deinem Debug Output hast Du wohl kaum die Seite Erweiterungen für die Module aufgerufen?! Wenn dem so ist, so ist es für mich absolut wertlos! Ansonsten Gratulation zu Deiner tollen Gallerie!
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Posts: 28
Ich bin Fotograf und kein Programmierer, soviel Selbstinitiative kannst du von mir nicht verlangen
Also den Debug-Modus starten und dann auf die entsprechende Seite klicken?
Hab ich gemacht und nochmal angehangen. PW ist das Gleiche.
Amberianer
Posts: 28
Ist wohl doch ein etwas komplexeres Problem?
Posts: 474
Hallo,
Wenn du deine Debug Meldungen mit Passwort versiehst, dann bleibt oceco auch der einzige der sich das Problem ansehen kann.
[G2] http://mypics.at
Posts: 28
Dann schick ich dir auch ne Nachricht.
Aber solange ich nicht genau weiß, was da für Daten drin stehen, stelle ich es ungern öffentlich.
Amberianer
Posts: 666
Mit http://merkesdir.de/galerie/main.php hast Du schon mehr von Dir offenbart als in einem Debug-Output ersichtlich sein kann. Dein Problem dürfte eine PHP-Limite sein: PHP Execution Time oder PHP Memory Limit. Dein Provider oder die Gallery2 FAQ hilft Dir beim Erhöhen der Limiten gerne weiter. Weisse Seiten deuten idR auf den HTML Error Code 500 hin (vgl auch Google). phpinfo() - Output wäre auch aufschlussreich.
Posts: 28
Eigenartig, dass alles mit der gleichen Konfiguration einwandfrei lief, bevor ich diese Erweiterungsliste aktualisiert habe.
Execution Time = 30sek
Memory Limit = 32MB
http://www.merkesdir.de/phpinfo.php
Amberianer
Posts: 474
Hat die Gallery die Aktualisierung anstandslos durchgemacht?
Bei den englischen Beiträgen ist auch rauszulesen, dass einzelne Module diesen Effekt hervorrufen können.
[G2] http://mypics.at
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Nein, die weiße Seite kam schon während der Aktualisierung.
Posts: 474
a. Versuche bei deinem Hoster mehr als 32MB zu kriegen
b. Sichere die Datenbank, lösche alles im g2data/Cache Ordner und kopiere alle Module der Standard Installation wieder neu ein. (sichere wahlweise auch den Module Ordner)
[G2] http://mypics.at
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Danke XCOM, habe die Einstellungen selbst auf 36MB setzen können und nun geht es wieder.
Corwin
Posts: 28
Irgendwie bringt mich die Software zur Weißglut.
Alles hat wieder funktioniert, bis ich mir das checkout-Modul runterladen wollte.
Beim Runterladen ist er wieder hängen geblieben und wenn ich nun auf "Erweiterungen" klicke, erscheint im rechten Hauptfenster nichts mehr und in der linken Menuleiste werden auf einmal alle Module angezeigt, auch die deaktivierten.
Posts: 474
Hallo,
Ich verstehe deinen Unmut. Aus Erfahrung läuft die Software meistens so wie sie soll, nur die Umstände
können Probleme machen.
Wenn ich die Glaskugel auspacke, würde ich derzeit auf PHP Script Time-Out tippen.
[G2] http://mypics.at
Posts: 28
Ja, solange man nichts verändert läuft sie prima.
Ich find die Software auch wirklich klasse, sowas habe ich über viele Monate gesucht.
Nur als Nicht-Programmierer macht sie einem wirklich immer wieder kummer, weil man nicht weiß wo man ansetzen soll.
Posts: 1
Hallo Profis!
Ist das Problem nun gelöst? Auch bei mir lässt sich die Erweiterungs-Seite nicht anzeigen. Es erscheint einfach ein weisser Bildschirm. Ich kenne mich nicht mit Datenbanken und PHP-Programmierung aus, wäre eine Lösung, das ganze Paket einfach noch einmal drüber zu installieren? Oder gehen dabei die bereits angelegten Alben und Fotos verloren?
Ich bitte um Hilfe und Verzeihung, dass ich nicht so ein "debug" gemacht habe.
Viele Grüsse und danke für Ihre Zeit!
dan123
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Hi dan123
Ein weisser Bildschirm bedeutet meist ein php-Fehler ist aufgetretten oder eine Limite wurde überschritten (execution time, memory). Was es genau ist, zeigt Dein Server Log File (allenfalls Provider danach fragen). Aus Sicherheitsgründen wird auf dem Bildschirm keine Fehlermeldung ausgegeben, um einem möglichen Angreifer keine Informationen über das System zu liefern, welche ihm einen Angriff erleichtern könnten.
Bei einer Neuinstallation wird die Datenbank überschrieben (oder neu erstellt). Die Fotos bleiben erhalten, sind aber nicht mehr in der Datenbank eingetragen. Eine Neuinstallation ist natürlich sinnlos, wenn eine Limite der Grund für den weissen Bildschirm ist. Also Limite erhöhen (allenfalls Provider fragen) und gut ist. War's ein php-Fehler, solltest Du rausfinden, was die Ursache ist (ich hatte das mal nach der Installation des Puzzle-Modules und beim Tag Tree Module). Wenn Du Dich nicht sehr gut via phpmyadmin in der Datenbank zurechtfinden kannst und sich das fehlererzeugende Modul auch sonst nicht deinstallieren / deaktivieren lässt, bleibt wohl nur eine Neuinstallation. Wenn Du nicht viele Fotos in G2 hast und Dich mit DBs nicht gut auskennst, ist letzteres alleweil die schnellere Variante.
Ach ja, ein Debug Output hilft meistens beim Herrausfinden der Fehlerursache (ansonsten siehe auch meine Signatur).
Good Luck/oceco
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